La administración de instalaciones a pedido es un subconjunto especial de un contratista externo, que se enfoca en brindar soporte y servicios de administración de instalaciones en circunstancias temporales e inusuales. Si bien la administración de instalaciones a pedido generalmente se asocia con tareas de mantenimiento reactivo de alto costo, no siempre es así. Aquí hay algunos beneficios a considerar:
A medida que la tecnología de mantenimiento continúa desarrollándose, a más y más instalaciones les resulta más fácil pasar del mantenimiento reactivo al mantenimiento preventivo, avanzando lentamente hacia el mantenimiento predictivo. Este último es el ideal más rentable cuando se hace correctamente.
Sin embargo, incluso con dedicación a la prevención y predicción de problemas de mantenimiento, es seguro que surgirán emergencias y circunstancias imprevistas. Los estándares de la industria sugieren apuntar a un 20 por ciento de mantenimiento reactivo , pero la realidad es que la mayoría de las instalaciones gastan más de un tercio a casi la mitad de los recursos en tareas de mantenimiento reactivo. La administración de instalaciones a pedido puede ayudarlo a aumentar rápidamente su equipo de mantenimiento para hacer frente a estas situaciones, lo que le permite mantener a su personal central enfocado en sus prioridades diarias.
Según Adecco, más del 60 por ciento de las empresas tienen dificultades para cubrir puestos de trabajo calificados y casi las tres cuartas partes de todas las empresas esperan enfrentar el problema en el futuro. A medida que la industria de administración de instalaciones lidia con la escasez de mano de obra y con una creciente brecha de habilidades, el acceso a técnicos de mantenimiento capacitados en poco tiempo se volverá más crítico.
Desarrollar una relación con un proveedor de administración de instalaciones a pedido puede ayudar a llenar los vacíos en situaciones no planificadas o de emergencia.
Aunque la mayoría de los técnicos de mantenimiento esperan tener que asumir un cierto nivel de tareas de mantenimiento reactivo o de emergencia, demasiados pueden aumentar el estrés y la insatisfacción con el puesto a largo plazo.
Por ejemplo, si una instalación se está moviendo hacia sistemas de mantenimiento preventivo y predictivo, la administración puede prometer capacitación de técnicos en tareas altamente calificadas, como el análisis de datos. Sin embargo, si a estos técnicos se les retira constantemente este tipo de tareas para abordar emergencias, puede haber un impacto negativo en la moral de los empleados y la confianza en la gerencia.
Es posible que un socio a pedido pueda tomar parte de la holgura, brindándole la oportunidad de invertir realmente en su equipo de mantenimiento interno.
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