La respuesta a esta pregunta no es necesariamente clara. He visto negocios en todo el espectro de contratistas a personal en el sitio: desde 100 por ciento subcontratado hasta 100 por ciento interno y todos los puntos intermedios. Así es como debería ser. En el mundo de los negocios, cada empresa es un poco diferente y tendrá necesidades de mantenimiento únicas.
Estos son algunos consejos para ayudarlo a lograr el equilibrio adecuado entre el personal de mantenimiento en el sitio y los contratistas externos para su propia organización.
Ya sea que contrate a un supervisor de mantenimiento de tiempo completo o simplemente tenga una persona en su empresa contratista asignada a tiempo completo a su organización, es fundamental contar con esa persona de contacto para administrar el trabajo de mantenimiento.
Alguien debe ser responsable de la planificación, gestión y ejecución del programa general de mantenimiento.
Incluso si elige contratar personal de mantenimiento interno, considere usar contratistas ocasionalmente para mantenerse eficiente. Las empresas de administración de instalaciones externas deben dedicarse a las mejores prácticas y la eficiencia para mantenerse competitivas en el mercado. Asegúrese de que su personal interno se desempeñe tan bien o mejor que los contratistas externos. Si no, invierta en mejorar el desempeño interno o considere subcontratar algunas tareas para reducir costos.
Si está buscando una combinación de personal de mantenimiento interno y externo, le recomiendo que mantenga internamente su trabajo de mantenimiento preventivo diario. Invierta en las personas que le brindan sus servicios básicos de mantenimiento.
Contrate trabajos temporales o trabajos especializados que requieran una experiencia particular o una certificación que no necesita todo el tiempo. Por ejemplo, el trabajo estacional, como el cuidado del césped o la construcción nueva, debe contratarse, así como el trabajo poco calificado y mal pagado y el trabajo especializado altamente calificado.
Tanto mantener un personal interno como contratar una empresa de gestión de instalaciones tiene ventajas y desventajas. Cuando intente tomar la decisión por su empresa, intente crear la combinación que maximice las ventajas de ambas opciones.
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