¿Debo usar una empresa de mantenimiento de instalaciones contratada o contratar personal en el lugar?

La respuesta a esta pregunta no es necesariamente clara. He visto negocios en todo el espectro de contratistas a personal en el sitio: desde 100 por ciento subcontratado hasta 100 por ciento interno y todos los puntos intermedios. Así es como debería ser. En el mundo de los negocios, cada empresa es un poco diferente y tendrá necesidades de mantenimiento únicas.

Estos son algunos consejos para ayudarlo a lograr el equilibrio adecuado entre el personal de mantenimiento en el sitio y los contratistas externos para su propia organización.

Emplear persona de contacto a tiempo completo

Ya sea que contrate a un supervisor de mantenimiento de tiempo completo o simplemente tenga una persona en su empresa contratista asignada a tiempo completo a su organización, es fundamental contar con esa persona de contacto para administrar el trabajo de mantenimiento.

Alguien debe ser responsable de la planificación, gestión y ejecución del programa general de mantenimiento.

Utilice contratistas para comprobar el rendimiento

Incluso si elige contratar personal de mantenimiento interno, considere usar contratistas ocasionalmente para mantenerse eficiente. Las empresas de administración de instalaciones externas deben dedicarse a las mejores prácticas y la eficiencia para mantenerse competitivas en el mercado. Asegúrese de que su personal interno se desempeñe tan bien o mejor que los contratistas externos. Si no, invierta en mejorar el desempeño interno o considere subcontratar algunas tareas para reducir costos.

Subcontratar trabajo especializado

Si está buscando una combinación de personal de mantenimiento interno y externo, le recomiendo que mantenga internamente su trabajo de mantenimiento preventivo diario. Invierta en las personas que le brindan sus servicios básicos de mantenimiento.

Contrate trabajos temporales o trabajos especializados que requieran una experiencia particular o una certificación que no necesita todo el tiempo. Por ejemplo, el trabajo estacional, como el cuidado del césped o la construcción nueva, debe contratarse, así como el trabajo poco calificado y mal pagado y el trabajo especializado altamente calificado.

Tanto mantener un personal interno como contratar una empresa de gestión de instalaciones tiene ventajas y desventajas. Cuando intente tomar la decisión por su empresa, intente crear la combinación que maximice las ventajas de ambas opciones.