¿Cuáles son las ideas únicas para mantener su escaparate y administrar su personal en esta temporada navideña?

La actualización de las pantallas con mensajes concisos, así como la programación efectiva alrededor de las horas pico, son clave para tener una tienda exitosa durante las fiestas.

¡Los pronósticos para las ventas minoristas navideñas en 2019 alcanzaron la friolera de $ 1.1 billones! Eso es un crecimiento de alrededor del 5% en comparación con el año anterior. Las enormes expectativas sobre esta mejora estacional exigen preparativos igualmente extensos. Dos áreas que requieren atención especial son el mantenimiento de un escaparate visualmente atractivo, además de contar con la mano de obra para mantenerse al día con la demanda.

¿Cuáles son algunas ideas de diseño para escaparates?

Dicen que una buena primera impresión puede hacer maravillas. Es por eso que es útil tener un escaparate atractivo.

Nunca puede equivocarse si se apega a lo básico: una pantalla limpia y actualizada que transmite la historia de su empresa. Haga que sus mensajes sean breves y fáciles de leer. Evite el uso de letreros que puedan enviar un mensaje negativo a sus clientes. En su lugar, fomente un entorno que haga que los clientes quieran entrar y probar algo.

Para los más aventureros, es posible que desee agregar un poco de emoción y estilo a sus escaparates. Sorprende a tus clientes yendo con algo un poco diferente. Las formas audaces y los colores brillantes y vibrantes nunca dejan de llamar la atención de los espectadores y transeúntes.

¿Necesito más trabajadores para las vacaciones?

¡En 2018, la Federación Nacional de Minoristas esperaba que los minoristas contrataran hasta 650,000 trabajadores temporales solo para las fiestas! Los días ocupados del año, particularmente durante las vacaciones, estadísticamente requieren más personal. Lo más probable es que necesite trabajadores adicionales para ayudar durante estos tiempos. Sin suficientes trabajadores durante estos días, podrías estar poniendo en grave riesgo la satisfacción de tus clientes.

¿Cómo debo programar a mi personal para las vacaciones?

Lo primero que debe recordar es que la preparación del personal debe realizarse semanas, si no meses, antes de la temporada alta. Sus trabajadores deben tener la capacitación y la experiencia adecuadas incluso antes de sumergirse en las vacaciones. Traer gente nueva demasiado tarde puede disminuir su productividad en lugar de aumentarla.

Con personas competentes en el lugar, el próximo gran paso es la programación efectiva . Para empezar, es útil dar a sus empleados opciones de autoprogramación. Tener en cuenta las preferencias y la disponibilidad de sus empleados ayuda a crear un compromiso más sólido y relaciones generales. Incentivar los turnos que le resultan difíciles de cubrir también puede ayudar a levantar la moral de su equipo.

Además, programe las tareas de mantenimiento preventivo con anticipación, con miembros del personal equipados con los antecedentes y la experiencia adecuados . Evite las trampas del mantenimiento de emergencia el día del gran evento de compras navideñas, para que pueda concentrarse en lo que más importa: satisfacer las necesidades de los clientes.

[alert type="info" icon-size="normal"] Sugerencia: considere usar un CMMS para programar tareas de mantenimiento preventivo en su tienda.