¿Cuáles son las ideas navideñas para mantener feliz y motivado a su equipo minorista?

Es esa época del año otra vez. Todo el mundo se está preparando para la temporada navideña , lo que generalmente significa que los empleados de las tiendas minoristas se enfrentan a muchas horas y niveles de estrés cada vez mayores, ya que sus empleadores se preparan para la época más ocupada del año. Para aprovechar al máximo el típico frenesí de compras, las empresas minoristas deben encontrar formas de motivar y retener a su equipo de ventas durante este tiempo. Estas son algunas de las mejores maneras de hacer precisamente eso:

Comprenda lo que motiva a su equipo

Todos quieren cosas diferentes de la vida, y comprender lo que quieren sus mejores empleados minoristas lo ayudará a aferrarse a ellos y motivarlos. Por ejemplo, un empleado puede estar ahorrando para una gran compra personal y estará motivado por bonos en efectivo, pago de horas extra u otra recompensa monetaria. Sin embargo, otro miembro del equipo minorista puede valorar la flexibilidad y estar dispuesto a trabajar muchas horas en un horario familiar.

Si tiene algunos empleados importantes que realmente quiere conservar, vale la pena personalizar los incentivos. Si está administrando un gran grupo de empleados minoristas de temporada, esto puede no ser práctico. En este caso, aquí hay algunas ideas que se pueden aplicar mejor a las masas.

Estar

Si es gerente o propietario, sea un buen ejemplo yendo más allá durante esta temporada navideña. Trabaje las mismas horas que espera que trabaje su equipo. Si bien es importante permanecer en su función de supervisión y proporcionar las herramientas que su equipo necesita para hacer su trabajo, colabore y ayude con cualquier trabajo que deba realizarse durante un período agitado. Intensifique si ve que un miembro del equipo tiene dificultades para localizar los artículos del inventario . Tu equipo te respetará y trabajará más duro para ti.

Organice los horarios cuidadosamente

Un turno largo puede ser mucho más fácil si toma descansos programados, come regularmente y tiene diferentes tareas programadas en todo momento. No deje a una persona en una caja registradora durante todo un turno; en su lugar, haga que esa persona haga un trabajo en el almacén o también en la comercialización.

[alert type="info" icon-size="normal"]Consejo: considere programar tareas recurrentes en un CMMS , para que los empleados no tengan que recordar tareas recurrentes . Un CMMS ayuda con la organización de tareas de una manera que prepara a sus empleados para el éxito. [/alerta]

mantenlo ligero

Trabajar duro siempre es más fácil cuando trabajas con personas divertidas y llenas de energía. Establezca un entorno que incluya juegos, días temáticos, golosinas y otras pequeñas cosas que pueden mantener el día iluminado. Empleados felices significan una tienda feliz, lo que también puede traducirse en clientes felices.

Sé espontáneo

Lleve un bolsillo lleno de tarjetas de regalo de $ 20, y cuando note que un empleado va más allá, recompénselo espontáneamente. Es posible que pueda intercambiar certificados de regalo o tarjetas con otros minoristas locales que estén interesados en hacer lo mismo.

Agregue flexibilidad a los horarios de trabajo

Obviamente, deberá mantener su tienda bien atendida durante la temporada alta. Sin embargo, sea generoso con la flexibilidad y probablemente encontrará empleados más dispuestos a trabajar turnos adicionales de fin de semana o de noche. Poder tomarse una tarde libre para ver la obra de teatro navideña de un niño puede motivar a un padre a trabajar el próximo fin de semana. Otros empleados pueden apreciar poder tomarse una mañana libre para hacer sus propias compras durante los tiempos libres y estar felices de trabajar por la noche a cambio. Piense fuera de la caja y ayude a su equipo a tener la capacidad de tomarse una o dos horas libres aquí o allá durante la temporada navideña.

Creación de experiencias de formación de equipos

Asegúrese de reunir a sus empleados minoristas para construir relaciones fuera del trabajo. Esto puede incluir un proyecto de servicio comunitario pagado, donde un equipo sirve una comida en un refugio para personas sin hogar o ayuda con algún proyecto de renovación en una organización benéfica local.

Después de que haya pasado la temporada alta, asegúrese de celebrar con una gran fiesta. Una buena comida o un divertido intercambio de regalos con elefantes blancos pueden ser una gran recompensa después de semanas de arduo trabajo.