Azotar con lápiz: definición, peligros y cómo evitar ser azotado con lápiz

¿Cuántas veces ha hecho clic en "Acepto" en la política de privacidad de un sitio web o ha firmado un formulario sin investigarlo a fondo? Si somos honestos, en algún momento, la mayoría de nosotros firmamos algo sin revisarlo. Incluso si lo miramos, probablemente no entendamos exactamente lo que dice ese documento. Y para colmo, la mayoría de la gente nunca lo recordará.

Ese es un problema en las empresas de hoy, independientemente de la industria que consideremos. Se conoce con el nombre de azotes de lápiz. ¿Qué es en un entorno empresarial? ¿Dónde ocurre? ¿Y por qué exactamente es un problema? Examinamos todas estas preguntas y más en este artículo.

¿Qué es el azote con lápiz?

Azotar con lápiz significa aprobar cualquier formulario o documento sin la debida revisión o conocimiento de que la tarea debe aprobarse. En otras palabras, está aprobando algo que no sabe si está a la altura.

Esto incluye todos los documentos que necesitan algún tipo de verificación. La aprobación de un envío, la certificación de un empleado o incluso algo tan simple como verificar la lista de verificación del final del día están sujetos a latigazos.

¿Cuáles son algunos ejemplos de latigazos de lápiz específicos de la industria y cómo se pueden evitar?

Donde ocurre el azote del lápiz en la fabricación

1. Comprobaciones de seguridad

Los controles de seguridad, en particular los controles diarios y/o programados, son muy susceptibles a los golpes de lápiz. Estos controles incluyen cualquier cosa que pueda ser insegura, desde maquinaria hasta sistemas informáticos, vestimenta y equipo de los empleados. Es probable que a casi todas las empresas de fabricación les haya sucedido esto en sus controles de seguridad.

2. Comprobaciones programadas de equipos

El equipo debe revisarse cada cierto tiempo. Pero cuando lo usa todos los días, es fácil olvidar que se debe realizar una inspección adecuada. Incluso si la gente recuerda, algunos simplemente lo firmarán porque todo parece estar bien. Azotar con lápiz a veces puede dejar el equipo sin revisar durante meses.

3. Comprobaciones de inventario

Verificar el inventario a menudo puede ser una tarea desalentadora, especialmente en un almacén enorme. Cuando los empleados se apresuran a terminar las tareas, a veces pueden informar recuentos de existencias "exactos" inexactos. Puede que no llames necesariamente a ese latigazo de lápiz, pero sigue siendo un ejemplo furtivo del que sufren casi todos los almacenes de inventario.

4. Certificaciones de formación

Finalmente, las certificaciones de capacitación son la última gran área que se ocupa de los latigazos con lápices. A menudo, los empleados obtendrán certificaciones de capacitación sin completar ninguna capacitación. En muchos casos, se excusa porque el empleado ya sabía cómo hacer la tarea o fue capacitado previamente. A veces, las personas sienten que no tienen tiempo o que la empresa no les pagará por tomarse el tiempo. Independientemente, sucede.

Si nadie sale herido y no pasa nada, ¿por qué importa? Echemos un vistazo a las consecuencias de azotar el lápiz y por qué estos pequeños descuidos son un gran problema.

Azotar con lápiz puede ser criminal

La respuesta breve a la pregunta anterior es que azotar con un lápiz puede ser un delito. También puede causar lesiones graves a sus empleados y dañar la reputación de su empresa. Estas son algunas de las otras formas en que puede perjudicar a los empleados y las empresas.

1. Enjuiciamiento.

Su empleador puede enjuiciarlo si sus latigazos con lápiz provocan que alguien resulte herido. Pueden seguir el rastro en papel hasta la persona que originalmente firmó el artículo defectuoso o el proceso en cuestión y llamar la atención de las autoridades.

2. Terminación del empleo.

Siguiendo los pasos del primer punto, su empleador puede despedirlo en cualquier momento, sin previo aviso, si descubre que ha estado firmando documentos sin revisarlos adecuadamente.

3. Responsabilidad legal de terceros.

Si lastima a otra persona, no solo la empresa puede demandarlo, sino que la persona o empresa en cuestión puede cobrarle con todo el peso de la ley. Dependiendo de la situación, esto puede terminar en fuertes multas o tiempo en la cárcel.

Dicho esto, ¿cuáles son algunos de los pasos proactivos que los empleados y las empresas pueden tomar para reducir y/o eliminar los latigazos con lápices?

Atraparlo antes de que sea demasiado tarde

La mejor manera de asegurarse de que no suceda es adoptar un enfoque proactivo y amigable para los latigazos con lápices. Aquí hay cuatro pasos para hacer precisamente eso.

1. Deshágase de la cuota.

Decirle a sus empleados que la empresa necesita una cierta cantidad de productos para el final de la semana puede hacer que actúen con descuido y descuiden los controles correspondientes. Vincular recompensas e incentivos a una producción más rápida tiene el mismo efecto. En su lugar, elimine la cuota e implemente incentivos para aumentar la motivación de sus empleados para cuidar de la empresa.

2. Preste mucha atención a su CMMS.

Un CMMS de calidad le dirá si algo está a punto de sufrir una falla crítica o no. Si alguien dijo que marcó esto, es posible que esté mintiendo.

Los mejores sistemas CMMS, como la solución de UpKeep, ofrecen listas de verificación de mantenimiento y soluciones móviles para facilitar mucho el control de sus sistemas.

3. Pregunte a los empleados.

A muchas empresas les gustaría que sus empleados les informen cuando surjan problemas, pero a menudo hay una desconexión. Otorgue a los empleados inmunidad para compartir si se está o no azotando con lápices en su lugar de trabajo y sea comprensivo cuando descubra quién lo está haciendo.

4. Haz comprobaciones aleatorias.

Haga que se realicen controles aleatorios en el equipo para asegurarse de que todos los trabajadores estén seguros y que se sigan los protocolos. Esta es también una gran adición a su estrategia de mantenimiento preventivo y, en general, es algo bueno que hacer.

Latigazos de lápiz se arrastran sobre ti, pero puedes hacerte cargo

Batir con lápiz es insidioso. Muy pocas personas comienzan planeando deliberadamente no revisar su equipo a tiempo o no capacitando adecuadamente a sus empleados. Comienza con una noche tarde o con un equipo exhausto que necesita comer y dormir antes de poder volver a trabajar. La segunda vez se construye a partir de la primera. Y el avance lento ya ha comenzado por el camino hacia eventuales problemas, grandes y pequeños.

Con unos pocos cambios simples, las empresas pueden reducir considerablemente el uso de lápices. Toma algo de tiempo y esfuerzo, pero esa inversión valdrá la pena a largo plazo para todos los involucrados.