Pasado, presente y futuro de la tecnología en la comunicación: ¿cómo llegamos a una solución móvil primero?

La tecnología de las comunicaciones ha dado pasos agigantados increíbles durante los últimos 150 años, con muchas más posibilidades sorprendentes en el horizonte. Echemos un vistazo a cómo llegamos a donde estamos hoy y qué nos espera mañana.

La introducción de la tecnología en las comunicaciones

Antes de la invención del telégrafo y el teléfono a mediados del siglo XIX, todas las comunicaciones eran libres de tecnología. Estos primeros desarrollos, que permitieron que la comunicación tuviera lugar a una velocidad mucho más rápida que nunca, sentaron las bases para lo que vemos hoy. La tecnología de la comunicación llegó a las transmisiones de radio y televisión en 1920, con el descubrimiento de la fibra óptica casi al mismo tiempo.

En 1936, se inventó la primera computadora programable , seguida pronto por la computadora personal. Las velocidades de microprocesamiento estaban aumentando. Con el tiempo, el tamaño y el costo de las computadoras se redujeron, mientras que las capacidades aumentaron a velocidades asombrosas. Se estaban sentando las bases para nuestro panorama actual, con la aparición del primer teléfono celular en 1973.

Cincuenta años de aceleración masiva

Durante las últimas cinco décadas, la aceleración de la tecnología de las comunicaciones se ha movido a un ritmo vertiginoso. Las primeras comunicaciones por correo electrónico comenzaron en 1971 , se utilizaron principalmente dentro del gobierno y luego en colegios y universidades. Los teléfonos celulares crecieron en popularidad en la década de 1980, con la llegada de Internet en la década de 1990.

A finales del milenio, Internet y la web formaban parte del vocabulario cotidiano, y las empresas de todo el mundo comenzaron a luchar para aprovechar las posibles oportunidades comerciales que obviamente se avecinaban en el horizonte.

La movilidad abre nuevas puertas

Para 2004, WiFi se estaba volviendo más popular con el primer iPhone lanzado en 2007 . A medida que la tecnología creó formas para que las personas quitaran el poder de cómputo masivo de sus computadoras de escritorio, se abrió una nueva perspectiva de posibilidades tanto a nivel personal como comercial. Aunque todo el mundo está familiarizado con la explosión de los canales de medios sociales que pronto siguió, el mayor impacto durante este período de tiempo ocurrió en el ámbito empresarial.

Por ejemplo, la mayoría de las grandes empresas comenzaron a alejarse de los sistemas informáticos heredados. Los sistemas de software como la planificación de recursos empresariales (ERP) y los sistemas de gestión de mantenimiento computarizados (CMMS) ocuparon un lugar central, brindando a las instalaciones las herramientas para administrar mejor sus recursos. Sin embargo, incluso durante esta etapa, la mayor parte del poder de cómputo residía en la sede. Cualquier tarea completada fuera del sitio, incluido el trabajo de mantenimiento complejo, a menudo tenía que registrarse manualmente y luego ingresarse en el sistema centralizado.

Los proveedores vieron rápidamente la oportunidad de cerrar esa brecha con soluciones móviles primero, que podían aprovechar varios dispositivos electrónicos portátiles mientras se integraban con los sistemas centralizados. El resultado es una tecnología poderosa que permite a los equipos de administración tener visibilidad de los datos en tiempo real en aspectos críticos de sus operaciones. Gracias a esta nueva tecnología, las empresas han aumentado la eficiencia, reducido los costos, aumentado las ganancias y tomado decisiones más inteligentes.

Oportunidades Futuras en Tecnología y Comunicación

El ritmo del desarrollo tecnológico no muestra signos de desaceleración. La automatización continua, la inteligencia artificial, la robótica y más conectividad son solo algunas de las posibilidades que ya están en marcha. Sin embargo, dos desarrollos particulares marcarán una gran diferencia en el área de la gestión del mantenimiento.

Internet de las Cosas

El Internet de las cosas es esencialmente la capacidad de conectar una amplia variedad de tecnologías inteligentes para ayudar a mejorar la eficiencia y el monitoreo de equipos o sistemas.

Algunas industrias se ven muy afectadas por el tiempo de inactividad del equipo y la falla de los activos. Sin embargo, el costo del monitoreo constante de todos los activos críticos puede ser prohibitivo. Los avances tecnológicos simples, como los sensores, pueden permitir que estas industrias monitoreen constantemente los activos críticos a un costo pequeño.

Por ejemplo, los operadores de la industria minera están bajo una gran presión para maximizar la productividad y minimizar o eliminar el tiempo de inactividad. Camiones grandes y caros constantemente sacan mineral de hierro de una mina en particular. Se pueden instalar sensores en estos activos para monitorear e informar sobre la velocidad, la temperatura, la vibración y el kilometraje. Estos datos se pueden analizar y las tareas de mantenimiento predictivo se pueden programar antes de que un camión se averíe. Además, la tecnología de conducción autónoma se está utilizando en muchas de estas aplicaciones, lo que permite que solo el equipo viaje al pozo de la mina en lugar de los humanos. Esto no solo reduce los costos de mano de obra, sino que también protege a las personas de accidentes mineros que ponen en peligro la vida.

Realidad Virtual y Aumentada

La tecnología de realidad virtual y aumentada también tiene un potencial increíble para el sector del mantenimiento. Ya ampliamente utilizada en el mantenimiento de aeronaves, esta tecnología también se puede incorporar en muchas industrias diferentes.

Por ejemplo, los técnicos de mantenimiento pueden recibir capacitación para trabajar en equipos costosos utilizando herramientas de realidad virtual en lugar de activos reales. Esta tecnología se puede combinar con otra tecnología de comunicaciones para ayudar a aprovechar la experiencia de los técnicos que pueden guiar a un técnico menos experimentado en un sitio remoto a través de una reparación o inspección.

La realidad aumentada también puede proporcionar información como especificaciones de seguridad e historial de mantenimiento para un activo en particular, superpuesto al equipo real. Esta información permite que la información crítica esté disponible al alcance de la mano de cada técnico de mantenimiento que comienza una nueva tarea, aumentando la eficiencia y la velocidad y reduciendo accidentes y errores.

Conclusión

La conexión entre mantenimiento y tecnología es sólida. La clave para mejorar sus operaciones de mantenimiento ahora tiene mucho que ver con si puede aprovechar los últimos desarrollos para alcanzar estándares de rendimiento de clase mundial.

Ha comenzado el viaje desde el mantenimiento reactivo pasando por el mantenimiento preventivo hasta un mayor mantenimiento predictivo. La tecnología seguirá desempeñando un papel importante en esta transformación, proporcionando datos de mayor calidad, realizando análisis complejos y entregando información para ayudar a los ejecutivos de negocios del mañana a tomar decisiones comerciales aún más inteligentes.