Mantenimiento de Instalaciones | ¿Qué es el Mantenimiento de Instalaciones?

El mantenimiento de las instalaciones es el proceso de aumentar la utilidad de un edificio mediante el mantenimiento regular de los bienes de capital, los electrodomésticos comerciales y las áreas dentro o alrededor de un edificio.

Los activos de capital incluyen maquinaria, robótica, equipos de investigación y dispositivos médicos; los electrodomésticos comerciales incluyen calderas y unidades HVAC; y las áreas incluyen habitaciones, pasillos, estacionamientos y garajes.

El mantenimiento de equipos a menudo se usa indistintamente con el mantenimiento industrial y el mantenimiento de propiedades , pero existen diferencias clave entre cada uno. El mantenimiento de instalaciones se aplica a edificios comerciales en los que no hay fabricación; el mantenimiento industrial se aplica a las plantas de fabricación y el mantenimiento de la propiedad se aplica a los edificios residenciales.

La única aplicación de mantenimiento que está estrechamente relacionada con el mantenimiento de equipos es el mantenimiento de edificios.

Tipos de trabajadores de mantenimiento de instalaciones

Hay dos tipos principales de trabajadores de FM: el gerente de la instalación y el técnico de mantenimiento.

El administrador de la instalación es responsable de asegurarse de que un edificio esté limpio, seguro y útil para los fines previstos. Esto implica crear programas de limpieza para los conserjes, probar los sistemas de seguridad contra incendios, crear programas de mantenimiento para los bienes de capital y delegar las solicitudes de trabajo a los técnicos. Para organizar este trabajo, un administrador de instalaciones utiliza un software de gestión de instalaciones como un CMMS.

El técnico de mantenimiento es responsable de realizar recorridos por el edificio y realizar el mantenimiento preventivo y las reparaciones en los activos de capital y las unidades HVAC. Los técnicos a menudo tienen una certificación HVAC.

Ejemplo de mantenimiento de instalaciones.

Amazon y otros minoristas en línea tienen cientos de centros de distribución y cumplimiento que empaquetan y envían productos a los clientes. En estas instalaciones, hay montacargas que transportan tarimas de productos dentro de las instalaciones y sistemas transportadores que mueven productos empacados a las áreas de envío. Para sostener estas operaciones, un administrador de instalaciones delega las tareas de mantenimiento a los técnicos que dan servicio a los montacargas, sistemas de transporte y otros equipos.

El éxito de las operaciones dentro de este tipo de instalaciones también depende de la limpieza regular y el mantenimiento del edificio. Los técnicos reemplazan las luces y los balastos para mantener un entorno de trabajo seguro y bien iluminado, mientras que los conserjes y el resto del personal limpian los embalajes sueltos y los escombros. Todo esto es parte de un programa eficaz de mantenimiento de las instalaciones que llevan a cabo los administradores de las instalaciones y lo ejecuta el personal de mantenimiento.

Cuando el equipo de FM hace bien su trabajo, los clientes obtienen sus productos a tiempo. Luego, los clientes vuelven a comprar más productos y empresas a medida que crece Amazon.

Edificios que utilizan mantenimiento de instalaciones

• Oficinas : los grandes edificios comerciales, como las oficinas, tienen calderas y unidades HVAC que requieren un mantenimiento programado. El mantenimiento de este equipo disminuye la probabilidad de fallas y garantiza que los ocupantes del edificio tengan entornos de trabajo cómodos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También es importante contratar el servicio de ascensores y mantener seguros los estacionamientos, los pasillos y las habitaciones.
• Hospitales : OSHA hace cumplir estrictos estándares de saneamiento y seguridad para los hospitales. Este tipo de mantenimiento se aplica para cumplir con estos estándares y realizar mantenimiento preventivo en activos de capital fijo como equipos de imágenes.
• Universidades : las instalaciones educativas tienen muchos edificios diferentes que contienen bienes de capital como equipos de investigación. El mantenimiento de equipos es responsable de mantener la condición de estos activos, mientras que la oficina de administración de instalaciones es responsable de administrar el ciclo de vida completo de los activos. Los reemplazos de luces y balastos, las inspecciones de HVAC y las reparaciones de emergencia por inundaciones y fugas también forman parte del mantenimiento del equipo.

Certificaciones y entrenamiento

Hay un conjunto de certificaciones para profesionales de mantenimiento de instalaciones que ofrece la Asociación Internacional de Gestión de Instalaciones (IFMA). Entre estos se encuentran la designación de Facility Management Professional (FMP) y la credencial de Certified Facility Managers (CFM). Ambos son reconocidos internacionalmente y están acreditados por el American National Standards Institute (ANSI).

Noticias y recursos de FM

• FMLink : Ofrece un resumen diario de noticias y consejos para profesionales que se especializan en FM y operaciones. También se publican puntos de referencia y mejores prácticas.
• Instalacionesnet : publica la revista Decisiones de mantenimiento de instalaciones, así como artículos en línea que se enfocan en los detalles esenciales del trabajo que se necesita para hacer que una instalación de clase mundial funcione.
• Edificios : envía un boletín informativo dos veces por semana que cubre la administración de energía, techado, iluminación, IoT, automatización de edificios, HVAC, control inalámbrico y más.