Solicitud de cambio de ingeniería (ECR)

Una solicitud de cambio de ingeniería (ECR) en la fabricación es una sugerencia que se puede enviar en papel o electrónicamente a la gerencia para resolver un problema o realizar una mejora en un producto. Se convierte en el primer paso de un proceso de varios pasos, que está diseñado para guiar el proyecto o actividad real hasta su finalización.

¿Dónde se originan las solicitudes de cambio de ingeniería (ECR)?

Dado que los ECR están diseñados para promover la conversación, el pensamiento y la resolución de problemas dentro de una organización o industria, estas solicitudes pueden provenir de una amplia variedad de fuentes .

Por ejemplo, una solicitud de cambio de ingeniería puede provenir de una queja de un cliente, una sesión de lluvia de ideas de mejora continua o una sugerencia de un empleado. Los problemas que se identifican en el campo, debido a materiales no conformes o como resultado de códigos de falla relacionados con el proceso, pueden iniciar un proceso de ECR. Si una empresa realiza auditorías periódicas o realiza una evaluación del estado de las instalaciones , también puede generar ECR a partir de estos procesos.

¿Qué incluye una ECR en manufactura?

Ya sea que su organización use un ECR en papel o uno electrónico, cada ECR debe incluir información clave.

Primero, la solicitud de cambio de ingeniería debe describir el problema y la razón por la que se necesita un cambio. Se deben incluir algunos detalles, incluidas las descripciones de las piezas, los códigos de identificación de las piezas y el nombre y la información de contacto de la persona que inicia la ECR. La fecha de presentación, la fecha límite y cualquier sugerencia de resolución también deben incluirse en el ECR.

¿Qué sucede después de que se inicia la ECR?

Por lo general, los detalles de una ECR en la fabricación son revisados por la gerencia, los empleados relevantes y las partes interesadas clave. Si se considera apropiado continuar, puede resultar en una orden de cambio de ingeniería (ECO) o una orden de cambio de fabricación. Este formulario moverá el proceso a la siguiente etapa donde se presentan los elementos de acción, los detalles y las instrucciones.

Por ejemplo, Cable Labs , una asociación miembro de la industria del cable, describe un proceso ECR de varios pasos. Después de la presentación electrónica, los participantes clave reciben un anuncio en el portal web. Luego, se alienta a los miembros a monitorear y participar en el proceso de cambio de ingeniería. Finalmente, la ECR se incorpora a los procesos pertinentes.