¿Qué hace un director de mantenimiento?

Los directores de mantenimiento administran el departamento de mantenimiento de una organización al más alto nivel. Son responsables de establecer las metas, estrategias y objetivos generales no solo para todo el departamento sino también para los miembros individuales del equipo. Supervisan, dirigen y lideran el trabajo de los supervisores de mantenimiento y les ayudan a establecer la dirección de sus turnos individuales.

Los directores de mantenimiento también crean las políticas y procedimientos de mantenimiento para una organización, incluida la forma en que esa empresa cumplirá o superará las normas y requisitos de seguridad y salud ocupacional (OSHA) y otras agencias pertinentes. Además, crean el proceso de cómo la organización asigna, completa e informa las tareas de reparación y mantenimiento.

Según el tamaño de la organización, los directores de mantenimiento pueden informar directamente al propietario de la empresa o al vicepresidente de operaciones. Por lo general, trabajan con un equipo de supervisores que administran a los técnicos de mantenimiento en diferentes turnos.

Los indicadores clave de rendimiento incluyen el tiempo de actividad del equipo, los puntajes de las encuestas de satisfacción del cliente, el cumplimiento del cronograma y las métricas de seguridad (por ejemplo, número de incidentes).

Responsabilidades

• Establece metas, procesos o procedimientos generales del departamento de mantenimiento para lograr los objetivos de la empresa.
• Garantiza que se sigan todas las normas de salud, seguridad y
• Crea un sistema de mantenimiento preventivo, así como procedimientos para mantener las operaciones diarias funcionando sin problemas.
• Supervisa, motiva y revisa a los supervisores de mantenimiento, incluida la gestión de la capacitación y el desarrollo profesional.

Rasgos

• Tiene una mentalidad de panorama general que puede crear una visión y una misión para un equipo de mantenimiento.
• Delega tareas y responsabilidades a los supervisores de mantenimiento de manera efectiva, positiva y eficiente.
• Entiende y sigue las pautas de OSHA y otras regulaciones.
• Exhibe habilidades para resolver problemas y formar equipos.

¿Quién debe contratar a un director de mantenimiento?

Las empresas y organizaciones más grandes que tienen múltiples ubicaciones o divisiones se benefician al contratar a un director de mantenimiento. En estos casos, se requieren múltiples niveles de gestión para mantener las operaciones funcionando sin problemas y establecer una rendición de cuentas razonable.

Los directores de mantenimiento pueden tener una oficina en la suite C para que la comunicación con el equipo ejecutivo sea conveniente. Sin embargo, en el día a día, deben visitar cada una de las diferentes instalaciones o ubicaciones para ponerse en contacto con los supervisores de mantenimiento y comunicar nuevas políticas y procedimientos, monitorear el cumplimiento de los estándares de salud y seguridad, ayudar a resolver problemas y proporcionar información general. liderazgo.

¿Cuáles son los diferentes tipos de directores de mantenimiento?

Los diferentes tipos de directores pueden variar mucho según las necesidades comerciales específicas y las áreas de la industria.

• Director de mantenimiento de la planta : establece el tono para el departamento de mantenimiento de la planta, incluida la creación de la visión y la misión y el establecimiento de los procesos y procedimientos para las operaciones de los sistemas y equipos de la planta.
• Director de mantenimiento de edificios : Supervisa a los supervisores que están asignados a edificios específicos dentro de un complejo. Crea procesos y procedimientos sobre cómo se toman las decisiones de reparación y reemplazo, el flujo de trabajo y los informes de las tareas completadas, y las decisiones de compra y presupuesto.
• Director de mantenimiento de instalaciones : crea una visión y una estrategia generales para implementar los objetivos de reparación y mantenimiento mecánico, eléctrico y de plomería para una instalación grande o un grupo de instalaciones.
• Director de mantenimiento de obras de la ciudad : supervisa varias divisiones de mantenimiento de la ciudad, incluidas las obras públicas, el mantenimiento de edificios gubernamentales y el mantenimiento de exteriores y paisajismo. Dirige y guía a los supervisores de mantenimiento para garantizar que todas las tareas de mantenimiento de la ciudad se completen de manera oportuna.

¿Qué certificaciones están disponibles para los directores de mantenimiento?

Los directores de mantenimiento deben tener certificaciones técnicas ya en mano. Sin embargo, aquí hay certificaciones de gestión que pueden ser consideradas.

• Gerente de Instalaciones Certificado : Esta certificación se ofrece a través de la Asociación Internacional de Administración de Instalaciones. Esta designación reconocida internacionalmente implica una evaluación basada en competencias, así como un desarrollo profesional continuo.
• Director certificado de mantenimiento/equipo : esta es una certificación conjunta del Instituto de Administración de Transporte de América del Norte y el Consejo de Tecnología y Mantenimiento de las Asociaciones Estadounidenses de Camiones. Esta certificación se relaciona con el mantenimiento en la gestión de flotas y ayuda a las futuras carreras de aquellos que están estableciendo programas, políticas y estándares dentro de esta industria.
• Gerente Certificado de Operaciones Inmobiliarias de NAHRO : la Asociación Nacional de Funcionarios de Vivienda y Reurbanización ofrece esta certificación a personas en puestos de administración y supervisión en el campo de la administración inmobiliaria.