Software CMMS y de gestión de mantenimiento con IA

Un CMMS, o sistema informatizado de gestión del mantenimiento, es un software que centraliza en un solo sistema las órdenes de trabajo, los planes de mantenimiento preventivo, el historial de activos, el inventario de repuestos y la actividad de los técnicos. Las plataformas CMMS sustituyen a las hojas de cálculo y los registros en papel, y dan a los equipos de mantenimiento visibilidad en tiempo real del estado de sus equipos. El software CMMS actual incluye además acceso móvil, integraciones con ERP y sensores IoT, y automatización basada en IA.

Un CMMS se centra en las operaciones de mantenimiento del día a día: órdenes de trabajo, mantenimiento preventivo, planificación de técnicos e inventario de repuestos. Un sistema de gestión de activos empresariales (EAM) abarca todo el ciclo de vida del activo, incluidas la compra, la planificación de inversiones, la amortización y el fin de vida útil. La mayoría de las plataformas actuales, UpKeep entre ellas, combinan capacidades de CMMS y EAM para que un solo sistema cubra tanto el trabajo de mantenimiento en primera línea como la estrategia de fiabilidad a largo plazo.

La gestión de operaciones de activos consiste en llevar el mantenimiento, la seguridad, la fiabilidad y los datos de los activos en una única plataforma conectada en lugar de en sistemas separados. Amplía el CMMS tradicional añadiendo datos de sensores IoT, informes de salud y seguridad ambiental, mantenimiento de flotas y analítica. El objetivo es reducir los silos entre equipos, mejorar la visibilidad del estado de los activos y responder más rápido cuando un equipo cambia de condición o falla.

UpKeep es una plataforma de operaciones de activos construida en torno a un CMMS móvil (sistema informatizado de gestión del mantenimiento). Los equipos la usan para crear y seguir órdenes de trabajo, programar mantenimiento preventivo y gestionar el historial de activos en todos los centros. La plataforma incluye además UpKeep Safety para el cumplimiento en EHS, UpKeep Learn para formación creada a partir de tus propios procedimientos, sensores Edge que vigilan el estado de los equipos y Nova, un asistente de IA que crea órdenes de trabajo, construye aplicaciones a medida y detecta problemas por su cuenta. Más de 4.000 empresas usan UpKeep para reducir el tiempo de inactividad, alargar la vida útil de los activos y mantener seguros a sus equipos.

La IA en un CMMS actual automatiza trabajo que antes exigía esfuerzo manual. Los datos de los sensores generan órdenes de trabajo antes de que el equipo falle. Las programaciones se ajustan solas según la disponibilidad de los técnicos y la criticidad del activo. Los incidentes de seguridad se convierten en acciones preventivas sin volver a introducir datos. La IA de UpKeep, llamada Nova, genera órdenes de trabajo a partir de datos en tiempo real, detecta patrones en miles de activos y recomienda acciones antes de que un problema pequeño se convierta en una parada imprevista.

El producto principal de UpKeep, Maintenance, es un CMMS completo que incluye gestión de órdenes de trabajo, programación de mantenimiento preventivo, seguimiento de activos, repuestos e inventario, acceso móvil para técnicos y automatización con IA a través de Nova. UpKeep ofrece además productos independientes que funcionan sobre la misma plataforma: EHS para informes de seguridad, Fleet para el mantenimiento de vehículos, Edge para la monitorización de condición con IoT, LMS para la formación en primera línea y Studio para crear aplicaciones a medida sin código. Todos comparten una misma base de datos, un mismo sistema de permisos y una misma experiencia móvil.

UpKeep es la plataforma de CMMS y operaciones de activos nativa de IA. Hay tres cosas que la distinguen de alternativas como Limble, MaintainX y Fiix. Primero, la plataforma va más allá del CMMS e incorpora seguridad, flotas, sensores IoT, formación y un marketplace de proveedores de servicios, de modo que los equipos pueden gestionar más operaciones de activos desde un solo sistema. Segundo, la IA es parte del producto desde su base, no un añadido. Tercero, la experiencia móvil está pensada para técnicos que trabajan en campo, no para usuarios de oficina.

Más de 4.000 empresas usan UpKeep, entre ellas Unilever, Chevron, Caterpillar y McDonald's. Los clientes de UpKeep abarcan fabricación, energía, restauración, operaciones de flotas, educación, sanidad y gestión de instalaciones multicentro. La plataforma sirve tanto a equipos de un solo centro que dejan atrás el papel y las hojas de cálculo por primera vez como a grandes empresas que gestionan miles de activos en cientos de ubicaciones.

Los precios de UpKeep parten de 24 USD por usuario y mes para el producto principal, Maintenance, que incluye gestión de órdenes de trabajo, mantenimiento preventivo, seguimiento de activos, acceso móvil y Nova AI. Los planes superiores añaden funciones avanzadas como gestión multicentro, integraciones, analítica personalizada e inicio de sesión único. UpKeep ofrece además productos independientes para informes de seguridad (EHS), mantenimiento de flotas, monitorización de condición con IoT (Edge) y formación en primera línea (LMS). Todos los planes incluyen una prueba gratuita sin tarjeta de crédito.