Estudio de caso de impacto económico total de UpKeep

Durante décadas, las empresas manejaron la gestión empresarial y de activos con el mantenimiento de registros en lápiz y papel. Este proceso a menudo se prestaba a errores de documentación, incluidos descuidos en la toma de notas y falta de registros en papel sobre el rendimiento de los activos. El auge de los sistemas de gestión de mantenimiento computarizados (CMMS) y las soluciones de gestión de activos empresariales (EAM) durante la última década está permitiendo a las fábricas acelerar el registro de información de activos y realizar un seguimiento confiable de los recursos.

UpKeep, una solución CMMS/EAM, proporciona un registro digital centralizado para que las instalaciones presenten órdenes de trabajo, registren información de activos, controlen piezas e inventario y realicen un seguimiento del rendimiento de los activos. Se puede acceder a esta información a través de dispositivos móviles, lo que permite a los usuarios acceder a los registros de activos mientras manejan su equipo de primera mano.

UpKeep encargó a Forrester Consulting que realizara un estudio de Impacto económico total (TEI) y examinara el posible retorno de la inversión (ROI) que las empresas pueden obtener al utilizar UpKeep. El propósito de este estudio es brindar a los lectores un marco para evaluar el impacto financiero potencial de UpKeep en su organización.

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Para comprender mejor los beneficios, costos y riesgos asociados con esta inversión, Forrester entrevistó a empleados de una empresa con amplia experiencia en el uso de UpKeep.

Antes de implementar UpKeep, la empresa no contaba con un sistema formal para registrar la información de los activos y el mantenimiento preventivo. La organización se basó en notas adhesivas colocadas en pizarras para que los técnicos revisaran y aplicaran tareas de mantenimiento preventivo a los activos. Este proceso limitó la capacidad de la organización para crear informes completos sobre el estado de los activos, lo que provocó tiempos de inactividad de producción, registros perdidos y horas de trabajo no planificadas.

Desde que implementó UpKeep en siete de sus instalaciones en América del Norte, la organización ha mejorado el mantenimiento de registros de activos al permitir que los técnicos de las instalaciones carguen inmediatamente información de activos en sus dispositivos móviles y luego encuentren la información rápidamente con la aplicación, ahorrando horas en el tiempo dedicado a buscar información de activos en notas adhesivas. El mantenimiento de registros mejorado está ayudando a los técnicos a evaluar qué activos necesitan trabajo preventivo, reduciendo la cantidad de tiempo de inactividad y el tiempo dedicado a trabajos no planificados.

Para obtener más información, lea El impacto económico total de UpKeep.