Antes de embarcarse en un nuevo programa de bienestar en el lugar de trabajo, es importante que la gerencia entienda qué implica el bienestar general.
Gallup y Healthways han identificado cinco componentes del bienestar. De acuerdo con estas organizaciones, las personas necesitan tener un sentido de propósito y disfrutar en lo que están gastando su tiempo. La idea de propósito ayuda a las personas a mantenerse motivadas para lograr mayores objetivos fuera de sí mismos, tanto dentro como fuera del lugar de trabajo.
En segundo lugar, los miembros de su equipo necesitan un componente social en sus vidas. Dentro del lugar de trabajo, eso generalmente significa relaciones de apoyo con compañeros de trabajo y supervisores. Fuera del lugar de trabajo, esto significa tener tiempo para desarrollar y fomentar relaciones afectivas y cercanas con amigos y familiares.
La tercera área de bienestar es financiera. Si sus empleados pueden administrar un presupuesto personal y confiar en su seguridad financiera a nivel personal, es probable que experimenten una reducción del estrés general.
Tener un sentido de comunidad o pertenencia es la cuarta área de bienestar. Eso significa que los empleados disfrutan del lugar donde viven y trabajan, se sienten seguros y están orgullosos de su lugar de trabajo, ciudad o pueblo.
Y finalmente, la gente quiere una sensación física de bienestar, que generalmente incluye buena salud. Apoyar a los empleados en estilos de vida saludables y proporcionar recursos de salud física se incluye en esta categoría de bienestar.
Los programas de bienestar de los empleados que abordan el bienestar de estas cinco áreas, centrándose en las áreas que son más importantes para su empresa, tendrán mucho más éxito que aquellos que ignoran estos elementos. De hecho, los programas de bienestar holístico pueden mejorar tanto la vida personal de los empleados individuales como impulsar los resultados finales de una empresa.
Es importante darse cuenta de que estos cinco componentes del bienestar tienden a reforzarse y jugar entre sí. Por ejemplo, si los miembros del equipo se sienten seguros y experimentan un sentido de pertenencia en el trabajo, es probable que se inscriban en una clase de ejercicios por la noche. O, si un empleado no puede administrar un presupuesto de manera efectiva, eso podría significar que es menos probable que planifique comidas saludables. Al diseñar su programa de bienestar en el lugar de trabajo para centrarse en estas cinco áreas, creará un programa que sea verdaderamente holístico y satisfaga las necesidades de sus empleados.
Al centrarse en la personalización, las ideas para el programa de bienestar de sus empleados son casi infinitas. Asegúrese de ser creativo con lo que ofrece y pida a sus empleados sus aportes y sugerencias. Aquí hay algunos beneficios populares de bienestar en el lugar de trabajo que muchas empresas han encontrado exitosos. Recuerde mezclar y combinar para satisfacer las necesidades individuales de su negocio.
La flexibilidad en el lugar de trabajo puede incluir muchos componentes. Tradicionalmente, la flexibilidad a menudo ha significado ajustar la hora en que un empleado comienza y termina un día de trabajo. Sin embargo, la flexibilidad también puede incluir la capacidad de trabajar ocasionalmente desde casa, tomarse un tiempo libre durante el día para cumplir objetivos o citas personales, o abordar grandes proyectos en un momento que sea personalmente más eficiente.
Tener una relación flexible entre empleador y empleado puede ser muy beneficioso, siempre que ninguno se aproveche de la situación. En algunos casos, se puede realizar más trabajo, aumenta la productividad de los trabajadores y el compromiso de la empresa es mayor.
En un entorno de oficina típico, las personas pasan horas sentadas en un escritorio y mirando la pantalla de una computadora. Un programa de bienestar en el lugar de trabajo que ayude a los empleados a escapar de esta postura poco saludable durante la jornada laboral puede ser muy beneficioso, tanto física como mentalmente. Por ejemplo, los empleados pueden apreciar la capacidad de trabajar en escritorios de pie o participar en reuniones ambulantes. Ambas opciones no interrumpen necesariamente la jornada laboral, pero podrían mejorar la salud física, mental e incluso emocional de los empleados administrativos.
Es posible que las empresas también deseen considerar la prestación de servicios y programas en el sitio para mejorar el bienestar de los empleados. Quizás uno de los beneficios de bienestar más populares es tener un gimnasio en el lugar. Puede ser mucho más fácil para los empleados hacer ejercicio si los equipos y las instalaciones están justo al final del pasillo. Además, algunas corporaciones más grandes pueden ofrecer una enfermera de tiempo completo, exámenes de salud preventivos en el lugar, refrigerios y comidas saludables y masajes internos.
Sin embargo, estos beneficios en el sitio pueden ser costosos de implementar y mantener, por lo que es fundamental que su organización realice un seguimiento del retorno de su inversión a largo plazo.
Los recursos educativos que ayudan a los empleados a mantener su bienestar en mente también pueden ser útiles. Dichos programas pueden ser tan simples como la publicación periódica de un boletín informativo sobre bienestar, el suministro de una biblioteca de préstamo gratuito de libros sobre salud y bienestar, o la oferta de asesoramiento nutricional personalizado sin cargo.
Patrocinar clases de mindfulness, yoga u otras clases de meditación durante el almuerzo o después del trabajo, así como ofrecer clases de acondicionamiento físico gratuitas o con descuento, también puede contribuir en gran medida a mejorar la salud de los empleados.
Muchos empleados pueden apreciar un aspecto de recompensa comunitaria en un programa de bienestar para empleados. Por ejemplo, algunas organizaciones han lanzado desafíos mensuales para motivar a los empleados a concentrarse en un aspecto del bienestar. Recuerda personalizar la recompensa; puede ser cualquier cosa, desde un bono en efectivo, un día adicional de vacaciones o una donación a la organización benéfica favorita del ganador. También se pueden crear premios de programas de bienestar trimestrales o anuales.
Como ya puede imaginar, el indicador más importante de un programa de bienestar exitoso es si se basa o no en una creencia genuina de que la gerencia de una compañía en particular realmente se preocupa por sus empleados.
Las mejores prácticas, por lo tanto, no son programas de talla única, sino que tienen más que ver con la forma en que un programa de bienestar en particular se diseña cuidadosamente con una cultura empresarial específica en mente.
Un marco resultante de un programa de bienestar en el lugar de trabajo de mejores prácticas tiene cinco elementos: liderazgo, políticas, comunicación, programas y evaluación.
El primer elemento de mejores prácticas es el liderazgo, lo que significa que la gerencia está visiblemente comprometida con la salud y el bienestar de todos los empleados. Eso significa que, tanto de palabra como de acción, los gerentes deben alentar y discutir los problemas de bienestar con sus equipos individuales con regularidad. Los supervisores también deben mostrar con el ejemplo y aprovechar los beneficios y programas de bienestar.
Las políticas y prácticas particulares de una empresa deberían entonces fluir naturalmente del compromiso del liderazgo de la empresa. Es importante darse cuenta de que los programas de bienestar de mejores prácticas son un esfuerzo continuo. Como resultado, la empresa necesita contar con un sistema para proporcionar una evaluación continua de las metas y los objetivos, así como para observar el progreso y los resultados.
Las empresas no deben saltar al desarrollo del programa real hasta la cuarta etapa de mejores prácticas. Una vez más, estos programas deben personalizarse y diseñarse para un conjunto particular de empleados en un entorno de trabajo específico. Una vez que se seleccionan esos programas, deben diseñarse e implementarse y, posteriormente, medirse para determinar su eficacia.
Finalmente, la comunicación es fundamental entre el liderazgo, los recursos humanos y los propios empleados. Debe haber una conversación transparente y continua sobre el bienestar en el lugar de trabajo. Se deben realizar mejoras y cambios continuos a medida que el programa continúa.
Es probable que los programas de bienestar en el lugar de trabajo no desaparezcan pronto. De hecho, son tan comunes hoy en día que son casi un beneficio esperado. Sin embargo, la forma en que las empresas eligen establecer, implementar, mantener y cambiar sus programas de bienestar puede tener un gran impacto en el éxito o no a largo plazo.
Los mejores programas de bienestar en el lugar de trabajo no tienen que ser los más caros o impresionantes, sino que deben basarse en un deseo genuino de cuidar y apoyar a sus empleados. Estos programas, diseñados para cumplir con su fuerza laboral en particular, serán muy apreciados y realmente darán como resultado empleados más saludables y felices que estarán dispuestos a darlo todo por su empresa.
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Los programas de bienestar en el lugar de trabajo no solo pueden mejorar la salud general de los empleados, sino también los resultados de la empresa. Sin embargo, lo más importante acerca de establecer un programa de bienestar efectivo es que esté personalizado para su organización en particular. Las mejores prácticas giran en torno a estar en sintonía con su lugar de trabajo en particular, los factores estresantes y las necesidades únicas de sus empleados específicos.
¿Funcionan los programas de bienestar de los empleados? [6 Beneficios]
Se ha realizado una buena cantidad de investigación para evaluar la eficacia de los programas de bienestar en el lugar de trabajo. Sin embargo, los resultados en general han sido inconsistentes. Aunque la mayoría de las investigaciones muestran que los programas de bienestar pueden tener un impacto positivo en la salud de los empleados, una mayor retención y una mayor productividad, algunos estudios indican que los programas de bienestar no tienen un impacto significativo. Aquí hay un desglose de lo que dicen los estudios sobre los programas de bienestar.
1. Reduce las enfermedades relacionadas con el estilo de vida
Según Rand Health Quarterly , los programas de bienestar de los empleados que brindan programas de gestión del estilo de vida han reducido con éxito los factores de riesgo, como fumar, así como una mayor actividad positiva, como el ejercicio y una alimentación más saludable. Este estudio mostró que los impactos de los programas de bienestar en el lugar de trabajo se mantuvieron a largo plazo.
Los programas de bienestar que se enfocan en aumentar la actividad física y brindan información pueden ayudar a reducir el riesgo de enfermedades crónicas como diabetes, presión arterial alta o problemas cardíacos. Estos programas a menudo fomentan unirse a gimnasios o clases de ejercicio, así como también brindan recursos sobre dietas saludables y estilos de vida activos.
2. Reduce el ausentismo y aumenta el compromiso
El Estudio Canadiense de Retorno de la Inversión en Bienestar de Sun Life-Ivey midió el impacto de los programas de bienestar en el lugar de trabajo. Las empresas con un fuerte compromiso con los problemas de salud preventiva obtuvieron una puntuación más alta en el estudio. Además, otro componente de esta encuesta encontró que los programas de bienestar en el lugar de trabajo también redujeron el ausentismo entre los empleados.
Aunque reducir la cantidad de días de baja por enfermedad de los empleados es una medida común del éxito, observar el compromiso de los empleados le brinda una mejor perspectiva de cómo los programas de bienestar pueden impulsar el compromiso en el lugar de trabajo. El compromiso de los empleados , o la inversión general o la alineación que un miembro del equipo tiene con la visión de una organización, juega un papel más importante en el éxito a largo plazo de una empresa. Otros estudios muestran que los programas de bienestar de los empleados ayudan a aumentar el compromiso del personal , lo que a menudo se traduce en una menor rotación y una mayor productividad.
3. Disminuye los costos de atención médica
El costo creciente de la atención médica no es solo un problema para los empleados individuales, sino también un desafío para las empresas que brindan beneficios médicos. Según Health Affairs , cada dólar invertido en un programa de bienestar en el lugar de trabajo ahorra tres dólares en costos de atención médica para las empresas. La razón es que los empleados más sanos no requerirán tanta atención médica a largo plazo, especialmente para enfermedades crónicas relacionadas con el estilo de vida.
Otro estudio similar realizado por Community Preventive Services Task Force encontró que cada dólar pagado por programas de salud preventiva resultó en un ahorro de $1.40 a $4.60 en costos médicos y ganancias de productividad.
Aunque la correlación de estos dos factores puede ser difícil de confirmar de manera consistente en todas las empresas, está claro que los entornos de trabajo que invierten en programas que reducen los efectos crónicos del estrés en el cuerpo dan como resultado menos servicios y costos de atención médica.
4. Mejora la Salud Mental
Además de aumentar el bienestar físico de los empleados, los programas de bienestar en el lugar de trabajo también pueden tener un efecto positivo en la salud mental de los trabajadores . Las sesiones de meditación, yoga o atención plena pueden ayudar a los empleados a reducir el estrés diario, así como también proporcionar habilidades para que las personas se vuelvan más resistentes al enfrentar los desafíos de la vida. Además, algunas empresas pueden brindar asistencia o facilitar el acceso a profesionales de la salud mental, o permitir días de salud mental como parte de sus paquetes de beneficios.
Muchos estudios muestran una correlación positiva entre los programas de bienestar de los empleados y las tasas más bajas de depresión entre los miembros del equipo.
5. Prepara a los Empleados para Adaptarse a los Cambios en el Mercado
Atrás quedaron los días en que los empleados tomaban un trabajo fuera de la escuela secundaria o la universidad y se quedaban allí durante toda su carrera. En el mercado global acelerado de hoy, tanto los empleadores como los empleados son mucho menos leales. Según la Oficina de Estadísticas Laborales , la persona promedio tendrá 12 trabajos diferentes a lo largo de su carrera. Este informe de 2019 también mostró que la mayoría de las personas pasan cinco años o menos en cada puesto, lo que significa que se invierte una cantidad significativa de tiempo y energía en las transiciones.
Los programas de bienestar de los empleados pueden ayudar a su personal a adaptarse más fácilmente a la naturaleza acelerada del mercado actual, y cuando los programas dan como resultado una mayor participación de los empleados, pueden ayudar a dirigir ese deseo de cambio en beneficio de su empresa. Los programas de bienestar pueden ayudar a los miembros del equipo a ser más ágiles, ya que asumen nuevas responsabilidades y se adaptan más fácilmente a los factores estresantes. Además, los empleados sanos y felices pueden volver a poner esa energía en sus carreras y lugares de trabajo actuales más fácilmente, en lugar de buscar pasar a una nueva experiencia.
6. Afecta positivamente la cultura de la empresa y disminuye la rotación
Muchas encuestas de satisfacción de los empleados muestran que las personas con las que trabajan a diario tienen un gran impacto en lo felices que están en un trabajo. Algunos estudios indican que los programas de bienestar de los empleados pueden tener un efecto positivo en la cultura general de la empresa.
Si todos priorizan la salud y el bienestar de los demás en una empresa, los empleados se sienten apoyados y rodeados de compañeros de trabajo y supervisores que realmente se preocupan. Esto contribuye a un deseo general de trabajar juntos no solo en los objetivos y proyectos de la empresa, sino también en los objetivos de bienestar personal.
Como resultado, los eventos de creación de equipos o las oportunidades de servicio comunitario brindan una extensión para que los empleados desarrollen aún más las relaciones de confianza dentro de la organización y se conecten en un nivel diferente. Esto a menudo se traduce en interacciones de equipo más positivas relacionadas con el trabajo, mayor lealtad y menor rotación .
Investigación opuesta
No todas las investigaciones son tan positivas como las citadas anteriormente. De hecho, un estudio publicado en la edición de abril de 2019 de JAMA no estuvo de acuerdo con muchos de estos otros hallazgos. Este estudio examinó a unos 33.000 empleados en 160 lugares de trabajo diferentes. Cuando los investigadores compararon las empresas que ofrecían programas de bienestar con las que no, encontraron que no había diferencia en las actividades autoinformadas (como el ejercicio y la dieta), los indicadores de salud (como la presión arterial y el índice de masa corporal) o el uso de medicamentos y servicios de salud.
El estudio de JAMA alentó más investigaciones que exploraran la eficacia de los programas de bienestar en el lugar de trabajo, especialmente porque se ha convertido en una industria multimillonaria en el mundo actual.
Personalice los programas de bienestar según las necesidades de su organización
Para que una empresa obtenga todos los beneficios de un programa de bienestar en el lugar de trabajo, debe personalizar el programa para satisfacer las necesidades únicas de sus empleados y abordar los desafíos particulares de su lugar de trabajo.
Por ejemplo, una startup de ritmo acelerado puede apreciar los programas de bienestar que se enfocan en brindar puntos de venta de ejercicios, refrigerios saludables y ejercicios de meditación. Sin embargo, una empresa de fabricación que está tratando de implementar un programa de bienestar de los empleados podría querer realizar una encuesta para ver cuáles son las necesidades de sus empleados.
Según Harvard Business Review , un programa de bienestar único para todos tiende a ignorar las necesidades humanas básicas. Por ejemplo, proporcionar una sala de ejercicios y exámenes de salud gratuitos se considerará falso si los empleados son penalizados por tomar días de salud mental o buscar apoyo psicológico.
Basar los programas de bienestar de los empleados en mejorar la empatía y la comunicación entre compañeros de trabajo será mucho más exitoso que simplemente agregar beneficios para los empleados que tengan un impacto a corto plazo. El programa de bienestar debe incluir educar a los empleados sobre la salud mental y alentar a los gerentes a dar un buen ejemplo tomando ocasionalmente días de salud mental.