La diferencia entre el software de gestión de instalaciones asistido por computadora (CAFM) y el software del sistema de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) tiene que ver con el alcance y el enfoque. El software CAFM ayuda a los administradores de instalaciones a automatizar varios aspectos de la gestión de instalaciones, incluido el uso de bienes inmuebles. CMMS, por otro lado, suele ser parte de un paquete CAFM y sus capacidades van mucho más allá de la gestión de las operaciones de mantenimiento.
Si bien existen muchas similitudes entre los dos, es importante seleccionar el software que mejor se adapte a sus necesidades únicas. Estos son los casos de uso ideales para ambos:
Los administradores de instalaciones que necesitan una imagen más amplia de lo que sucede en todas sus propiedades pueden querer usar el software CAFM. Esta herramienta ayuda a los gerentes a encontrar patrones y analizar diferentes aspectos de sus instalaciones para que puedan tomar decisiones comerciales más inteligentes.
Por ejemplo, el software CAFM puede registrar información de mantenimiento y reparación para que pueda ver cómo se asigna su presupuesto. Esto puede ayudarlo a identificar áreas para el control de costos. Además, CAFM puede ayudarlo a comprender la condición de sus activos críticos, ver órdenes de trabajo e historial de reparaciones, y realizar un seguimiento de las garantías.
Finalmente, CAFM contiene una base de datos de contratistas que se puede utilizar para contratar recursos externos de manera más eficiente cuando sea necesario. Este componente incluye datos importantes, como la ubicación del contratista, las certificaciones y la información de contacto, así como la capacidad de generar facturas de órdenes de trabajo y recopilar comentarios sobre el desempeño del contratista en una ubicación.
El software CMMS brinda a los gerentes y técnicos de mantenimiento una visión más detallada de las operaciones de mantenimiento de una instalación. Este tipo de software le permite realizar un seguimiento de los costos y pedidos de trabajo, el historial de la máquina y los registros de mano de obra en equipos críticos. Los gerentes de mantenimiento no solo tienen acceso a esta información para que puedan tomar decisiones comerciales de mayor nivel, sino que todos los técnicos de mantenimiento también pueden acceder a estos datos para completar órdenes de trabajo individuales de manera más efectiva.
Una de las fortalezas del software CMMS es su capacidad para generar automáticamente órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo en un horario predeterminado. Efectivamente, esto permite que tanto en el sitio como los contratistas puedan saber exactamente cómo será su próximo día de trabajo.
Además, los datos recopilados y organizados a través de un sistema CMMS pueden ayudar a los administradores de las instalaciones a cumplir con los requisitos reglamentarios y de cumplimiento más fácilmente.
Los gerentes de las instalaciones pueden trabajar con el equipo comercial ejecutivo para determinar si CAFM, CMMS o un sistema integrado servirían mejor a las necesidades de su empresa de manera efectiva.
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