La Society for Maintenance & Reliability Professionals (SMRP) identificó cinco pilares de mantenimiento y confiabilidad para ayudar a los administradores de instalaciones a crear un marco para sus negocios. Los pilares son el negocio y la gestión, la fiabilidad del proceso de fabricación, la fiabilidad de los equipos, la organización y el liderazgo y la gestión del trabajo. Aquí hay una introducción a cada uno:
Este pilar inicial se enfoca en crear objetivos de mantenimiento y confiabilidad que respalden los objetivos comerciales generales. Por ejemplo, si una empresa se esfuerza por ser el principal proveedor de equipos médicos duraderos en el Medio Oeste, los objetivos de mantenimiento y confiabilidad pueden girar en torno a mantener un tiempo de actividad cercano al 100 por ciento para producir productos de alta calidad que satisfagan la demanda.
Como segundo pilar para el mantenimiento y la confiabilidad, este conecta las actividades de mantenimiento y confiabilidad con la mejora del proceso de fabricación de una instalación. Por ejemplo, si un proceso de fabricación involucra varias piezas complejas de equipos, los puntos de referencia, las actividades y los objetivos de mantenimiento y confiabilidad deben esforzarse por garantizar que esas piezas de maquinaria permanezcan en buen estado de funcionamiento para mantener la línea de producción en el máximo tiempo de actividad.
Las actividades relacionadas con este tercer pilar son dobles. En primer lugar, los administradores de las instalaciones deben evaluar las capacidades de sus procesos y equipos de fabricación y, en segundo lugar, deben priorizar aquellas actividades que generarán el mayor rendimiento para mantener el equipo seguro y en funcionamiento. Esto puede incluir seleccionar los procesos más críticos y priorizar aquellas actividades que maximizarán su eficiencia y desempeño.
Este pilar gira en torno a la gestión de su equipo de mantenimiento, sus habilidades y su capacitación para que pueda cumplir con los objetivos de mantenimiento y confiabilidad. Trabajar con técnicos de mantenimiento para establecer objetivos de desarrollo profesional, administrar el presupuesto de capacitación y organizar la participación en conferencias para el equipo son ejemplos que se incluyen en este pilar.
El pilar final implica habilidades y actividades reales, como la programación, la planificación, los controles de calidad y la gestión de inventario, necesarios para lograr los objetivos de mantenimiento y confiabilidad. Los gerentes de mantenimiento pueden usar un CMMS para ayudar a administrar datos, facilitar el análisis y programar órdenes de trabajo para lograr los objetivos de este último pilar.
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