Respondido el 05 de noviembre de 2019
¿Debo usar un ERP para el mantenimiento?
¿Cuál es la diferencia entre operaciones y mantenimiento?
What is a Work Order?
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Los datos de sus activos y equipos no pertenecen a un silo. UpKeep simplifica ver dónde se encuentra todo, todo en un solo lugar. Eso significa menos conjeturas y más tiempo para concentrarse en lo que importa.
El software de planificación de recursos empresariales (ERP) ayuda a las empresas a administrar todos sus procedimientos y procesos relacionados con el negocio de manera más eficiente. Un sistema ERP puede ayudar a una organización a mantenerse al tanto de una gran cantidad de detalles, compartir información entre divisiones y operar de manera más productiva.
¿Qué es el software ERP?
El software ERP es un conjunto integrado de tecnologías y sistemas que ayudan a las medianas y grandes empresas a administrar operaciones comerciales y automatizar procesos. Un sistema informático centralizado contiene información de toda la empresa y específica de la división, por lo que todos los miembros del equipo que la necesiten pueden acceder a ella y utilizarla.
Cómo funciona el ERP
Básicamente, un sistema ERP recopila información de toda la empresa, automatiza los flujos de trabajo que requieren un alto grado de trabajo manual y proporciona los datos resultantes en tiempo real en todas las divisiones. Esto aumenta la transparencia tanto para la gerencia como para los miembros del equipo, facilitando una mejor toma de decisiones, así como una mayor productividad.
El software ERP proporciona verdadero valor a las empresas modernas
En las últimas décadas, ERP ha evolucionado hasta convertirse en una herramienta de gestión fundamental para las empresas modernas. No solo brinda administración, organización y automatización de los detalles financieros, sino que también ayuda con la logística, los informes y otros aspectos de una organización exitosa.
Más libertad financiera
Un componente importante de un sistema ERP es la parte contable y financiera. Estas capacidades ayudan a los departamentos de finanzas y contabilidad de una empresa a realizar un seguimiento de los costos y, posteriormente, a encontrar formas de reducirlos. Dado que el componente financiero está integrado en todo el sistema ERP, esto se puede hacer de una manera centrada en el negocio y alineada con los objetivos generales de la empresa.
Mejor logística
Dado que ERP tiene que ver con la integración, puede tener un gran impacto en la capacidad de una empresa para administrar la logística. Por ejemplo, los números de productos y artículos se pueden escanear y el flujo de artículos se puede rastrear fácilmente desde el pedido hasta el uso final. Las insuficiencias, los pedidos atrasados, los problemas de transporte y otros problemas de logística se pueden identificar, comunicar y tratar en tiempo real, lo que ayuda a la gerencia a tomar decisiones más rápidas.
Automatización verdadera
ERP automatiza las tareas menores y repetitivas que convencionalmente tenían que ser realizadas por individuos. Esto ayuda a las empresas no solo a reducir los costos de estas tareas, sino que también les permite a las organizaciones cambiar la carga de trabajo humano a actividades de mayor nivel, mejor remuneradas y más gratificantes.
Informes perspicaces
Dado que un sistema ERP contiene una gran cantidad de datos, puede generar informes analíticos útiles que pueden ayudar a la gerencia a tomar decisiones comerciales mejor informadas. Los informes se pueden generar de forma diaria, semanal, mensual o anual y proporcionan datos actualizados, de modo que las decisiones pueden ser relevantes para el panorama empresarial actual.
Capacidad de personalización
Cada empresa trabaja de manera algo diferente, y tener un sistema informático que le permita personalizar cómo se utiliza es fundamental para que satisfaga todas sus necesidades. Los sistemas ERP permiten una personalización completa porque generalmente se vende en módulos. Eso significa que puede implementar primero los componentes más críticos y agregar módulos adicionales que se pueden integrar fácilmente a medida que crece.
Centrarse en el cliente
En el competitivo mercado actual, satisfacer las crecientes y exigentes expectativas de los clientes es fundamental para el éxito de una empresa. Debido a que ERP tiene que ver con datos integrados, esto ayuda a su departamento de servicio al cliente a desarrollar un servicio superior. Sus representantes pueden ver fácilmente los procesos de su empresa, el estado de los pedidos y envíos y las líneas de producción para comprender exactamente lo que está sucediendo. Esta información puede luego comunicarse con los clientes y usarse para mitigar posibles problemas de servicio al cliente.
Seguridad de datos
Además de compartir datos críticos en toda una organización, surge la importancia de mantener segura esa información. Debido a que un sistema ERP permite agilizar la entrada de datos, se pueden aplicar altos niveles de controles de seguridad de manera consistente a todos los datos de la empresa.
Romper los silos
Todo el mundo odia los silos corporativos y las ineficiencias que suelen acompañarlos. Debido a que ERP se enfoca en integrar datos de todos los departamentos y luego devolver esta información en una forma utilizable a esos mismos departamentos, es clave ayudar a romper los silos. Esto aumenta la colaboración entre divisiones, ayudando a todos a hacer su trabajo de manera más efectiva y eficiente. También puede mejorar la moral de la empresa como resultado.
Los siete tipos de ERP
Dado que los sistemas ERP son tan complejos, puede ser difícil clasificarlos en términos útiles. Consideremos algunas categorías posibles para ayudarlo a comprender las diferentes estructuras organizacionales, así como los segmentos de mercado.
1. ERP en la nube
Cloud ERP es la oferta más reciente de esta tecnología, que ha sido posible gracias a Internet de alta velocidad y otros desarrollos tecnológicos. Este es el mejor y más flexible tipo de sistema ERP.
2. ERP en las instalaciones
Antes de Internet de alta velocidad, la mayoría de las empresas tenían que usar un sistema local. Este sistema ERP debe instalarse, mantenerse y actualizarse dentro de las paredes de una empresa individual. A menudo es más lento, menos eficiente y más costoso de ejecutar debido a toda la gestión de infraestructura que una empresa debe tener y mantener.
3. ERP de software como servicio
En este caso, el ERP es ofrecido y alojado por un vendedor o proveedor de SaaS que se encarga de todas las actualizaciones, los problemas de seguridad y la gestión de datos. El SaaS ofrece una oferta de software completamente formada en comparación con solo la infraestructura disponible a través de la computación en la nube.
4. Sistema Generalista.
Tanto los sistemas basados en la nube como en las instalaciones pueden ser de naturaleza general. Esto significa que se pueden personalizar en diferentes industrias. Estas soluciones deben ser muy flexibles para proporcionar integración en circunstancias muy diversas.
5. ERP de código abierto.
Este es un tipo raro de ERP, que permite el desarrollo continuo de aplicaciones únicas que pueden proporcionar un alto nivel de personalización.
6. Sistema Vertical.
Algunos proveedores de ERP más pequeños ofrecen soluciones hiperespecializadas diseñadas para satisfacer las complejas necesidades de una industria en particular.
7. Soluciones listas para usar.
Estas soluciones ERP están diseñadas para pequeñas empresas que no necesitan todas las capacidades de los jugadores más grandes. Más asequibles y fáciles de implementar, estas soluciones listas para usar se enfocan solo en las ofertas básicas y críticas de un sistema ERP.
Cómo Cloud ERP se eleva por encima del resto
Con la llegada de Internet de alta velocidad y las tecnologías que lo acompañan, las soluciones ERP en la nube se han convertido en la mejor y más inteligente forma de implementar ERP. Los sistemas basados en la nube brindan una gran cantidad de beneficios a las empresas, incluidos costos más bajos, actualizaciones más rápidas y mejor seguridad, superando claramente a los sistemas locales.
Costos mas bajos
Debido a que los sistemas basados en la nube son desarrollados y administrados por un tercero, los costos son significativamente más bajos para las empresas de los clientes. ERP es el pan de cada día para los proveedores de ERP en la nube, lo que les permite desarrollar mejores productos a un menor costo para las empresas que utilizan el sistema.
Actualizaciones más rápidas
Las actualizaciones pueden ser costosas no solo en términos de desarrollo sino también de implementación e implementación. Las empresas que utilizan sistemas ERP en las instalaciones simplemente no pueden permitirse actualizaciones frecuentes que pueden interrumpir otras prioridades. Sin embargo, las soluciones ERP basadas en la nube pueden desarrollar y probar actualizaciones para todos los clientes y hacer que la implementación sea mucho más fácil en las empresas clientes.
Despliegue rápido
Del mismo modo, la implementación inicial de un sistema ERP es mucho más rápida con un sistema basado en la nube. Las empresas no tienen que preocuparse por el hardware, el software y otros problemas estructurales; un proveedor de ERP los gestiona.
Fácil escalabilidad
Debido a que los sistemas ERP basados en la nube son administrados por un experto, su empresa puede enfocarse en su propio crecimiento y objetivos comerciales. Su sistema ERP en la nube elegido debería poder crecer fácilmente con su organización, independientemente de ese ritmo.
Mayor Seguridad
La seguridad de los datos es fundamental para mantener una ventaja competitiva y salvaguardar los procesos y procedimientos de la empresa. Las empresas de ERP basadas en la nube tienen como máxima prioridad proteger los datos de los clientes. Dado que los sistemas basados en la nube son consistentes y optimizados, es más fácil crear y actualizar ofertas y protocolos de seguridad.
Considerando sistemas ERP y CMMS para mantenimiento
Si está buscando una solución de mantenimiento, tiene varias opciones. Si es una organización más grande o ya tiene un sistema ERP implementado, es posible que pueda administrar sus solicitudes de mantenimiento como parte de su sistema existente. Sin embargo, si es una organización más pequeña o tiene grandes necesidades relacionadas con el mantenimiento, es mejor que invierta en un sistema CMMS . Además, esta ruta puede permitirle integrarse con su ERP más adelante.
Solicitudes de trabajo
Tanto ERP como CMMS simplifican las solicitudes de trabajo al proporcionar una ubicación central para la recopilación, administración y seguimiento del trabajo de mantenimiento necesario.
Gestión de órdenes de trabajo
Una vez que las órdenes de trabajo se ingresan en un CMMS o ERP, puede administrar la información asociada, como piezas, materiales y mano de obra. Además, estos sistemas brindan un portal para que cualquier persona con acceso pueda realizar un seguimiento del progreso de determinadas órdenes de trabajo.
Seguimiento de activos
Para muchas empresas, hacer un seguimiento de los activos, dónde están ubicados, qué técnico los está utilizando y cuándo requieren mantenimiento puede ser un desafío importante. Tanto las soluciones ERP como las CMMS pueden ayudar a administrar esta actividad de manera más efectiva.
Programación de mantenimiento
Al emplear una solución ERP o CMMS, su empresa puede crear automáticamente un programa de mantenimiento preventivo de forma regular . Eso alivia la carga del personal de mantenimiento y, al mismo tiempo, garantiza que el trabajo necesario se realice a tiempo.
Entonces, ¿estás listo para un ERP?
Vale la pena dar un paso atrás y echar un vistazo a su organización y sus necesidades actuales antes de decidir si ahora es el momento de invertir en un ERP. Algunos indicadores posibles involucran su nivel de eficiencia actual, tasa de crecimiento y uso de otras tecnologías.
1. Tareas menores realizadas por los trabajadores
Si descubre que todavía depende de los empleados para completar tareas repetitivas y de baja categoría, puede ser un buen momento para considerar invertir en un ERP. Recuerda que uno de los mayores beneficios de un ERP es su capacidad para automatizar tareas repetitivas. Aproveche la oportunidad para reducir sus costos y volver a capacitar a su equipo para un trabajo de mayor nivel, mejor remunerado y más desafiante.
2. Abundan las ineficiencias
Cuando mire a su alrededor en sus procesos, haga un balance de cuántas ineficiencias existen actualmente. Si pudiera eliminar esas ineficiencias, considere cuánto más rápido podría entregar el producto a los clientes o cumplir con los requisitos de los pedidos. Cuando considera cuánto podría afectar su resultado final mejorar su eficiencia, puede ver que vale la pena invertir en un ERP.
3. Problemas de escalado
El éxito y el crecimiento es un objetivo para todas las empresas, y si sus procesos actuales le impiden estas posibilidades, es posible que desee considerar un ERP. Los sistemas basados en la nube están listos para escalar tan rápido como lo requiera su empresa, lo que lo ayuda a ganar eficiencia en cada paso del camino.
4. Superación de CMMS
Si actualmente está maximizando las capacidades de su CMMS, puede ser el momento de cambiar a un ERP o integrar su CMMS actual en un sistema ERP más grande con más capacidades y opciones. Los datos que ha recopilado en su solución CMMS pueden proporcionar una gran base para un sistema ERP basado en la nube.
Conclusión
Ya sea que esté listo para un sistema ERP completo o esté buscando una solución CMMS simple, dar este paso sin duda lo ayudará a mejorar la eficiencia, aumentar la productividad y reducir los costos. Consulte UpKeep de forma gratuita si está buscando un CMMS móvil que pueda integrarse fácilmente en un ERP basado en la nube en el futuro.